Modes de paiement

Nous avons le plaisir de vous proposer les options de paiement suivantes. Choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux.

Facture (PayPal Plus)

Lorsque vous choisissez de payer par facture, ni nous ni le prestataire de paiement ne vous facturerons de frais supplémentaires. Le montant maximal d'une facture est de 1 500 €. Si vous sélectionnez « Paiement par facture », vous serez automatiquement et en toute sécurité redirigé vers la page de paiement externe. Vous n'avez besoin ni de compte client ni de vous connecter. Après avoir sélectionné « Paiement par facture », le prestataire de paiement effectuera une évaluation des risques. Cela peut impliquer une vérification de votre solvabilité auprès de différents organismes de crédit. Cette vérification est effectuée en temps réel. Si la vérification échoue, vous recevrez une notification lors du processus de commande. Vous recevrez ensuite un bordereau de paiement avec les coordonnées bancaires du prestataire de paiement/PayPal. Le délai de paiement est de 30 jours à compter de la date de la commande. Pour toute question concernant le paiement par facture, veuillez contacter PayPal PLUS par téléphone au 0800-7234730.

PayPal

Vous pouvez payer facilement et en toute sécurité avec PayPal. Le paiement est traité par le système de paiement électronique PayPal. Après confirmation de votre commande, vous serez redirigé vers la page de paiement PayPal. Saisissez votre identifiant PayPal et finalisez le paiement. Vous serez ensuite automatiquement redirigé vers notre boutique en ligne pour finaliser votre commande.

Cartes de crédit (PayPal Plus)

Lorsque vous payez par carte bancaire (Visa, MasterCard ou American Express), vous serez automatiquement redirigé vers une page de paiement externe. Aucune connexion ni compte client n'est requis. Les paiements par carte sont traités par PayPal et vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer.

prépaiement

Si vous préférez payer d'avance, vous recevrez une confirmation de commande par courriel contenant toutes les informations nécessaires au paiement. Dès réception du paiement sur notre compte, votre commande sera expédiée immédiatement. Selon votre banque, le délai d'expédition peut varier entre 2 et 4 jours ouvrables.

Paiement à la livraison

Avec le paiement à la livraison, vous réglez votre commande directement en espèces à la réception de votre colis. Lorsque le livreur sonne à votre porte, vous devez avoir le montant exact en main, car il n'est pas tenu de rendre la monnaie. Le paiement par chèque n'est pas possible. Les frais de traitement s'élèvent à 2,00 € (TVA incluse).

Paiement en espèces ou par carte bancaire pour le retrait sur place

Le paiement en espèces ou par carte bancaire est possible pour toutes les commandes retirées en personne à notre entrepôt de Forchtenberg. Vous pouvez régler votre commande en espèces ou par carte bancaire lors du retrait.

Achat sur compte

Le mode de paiement « achat à crédit » est disponible pour les institutions (par exemple, une école maternelle ou une école) et les chefs d'entreprise.

Non, vous n'avez pas besoin d'atteindre un montant minimum de commande.

Click & Collect en 1h

Une fois votre commande reçue et si vous avez sélectionné « retrait en magasin », vos articles seront prêts à être retirés une heure plus tard.

Vous avez la possibilité de venir chercher votre commande chez nous du lundi au vendredi de 8h à 17h (ou sur demande) .

Livraison

Si vous réglez votre commande par prélèvement automatique, carte de crédit ou PayPal en semaine (du lundi au vendredi) avant 12h00, nous expédierons votre commande le jour même avec notre partenaire de livraison DHL.

Veuillez noter : nous ne pouvons expédier les commandes payées d’avance par virement bancaire standard qu’une fois le montant de la facture reçu sur notre compte.

En règle générale, vous pouvez vous attendre à une livraison sous 1 à 2 jours ouvrables en Allemagne, et sous 3 à 4 jours ouvrables en Autriche et en Suisse.